Nutzungsbedingungen

Die nachfolgenden Bedingungen gelten für alle von der ALEX Gaststätten Gesellschaft mbH & Co. KG (ALEX) betriebenen Websites (z.B. www.dein-alex.de) sowie aller zu dieser Website gehörenden Subsites. Durch die Nutzung dieser Webseite sind Sie mit den nachfolgenden Nutzungsbedingungen einverstanden.

Die über unsere Website verbreiteten Inhalte (Texte, Grafiken, Bilder, Logos etc.) sind unter anderem urheberrechtlich geschützt. Diese Website darf ohne Zustimmung nicht verändert, kopiert, wiederveröffentlicht, übertragen, verbreitet oder gespeichert werden. Sie dürfen ausschließlich zu privaten, nicht kommerziellen Zwecken unter strikter Berücksichtigung von Urheberrechten benutzt werden. Jedwede andere Verwendung, Änderung, Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung bedürfen unserer ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung. Es wird keine Gewähr dafür übernommen, dass die Website unterbrechungs- und fehlerfrei funktioniert und, dass etwaige Fehler korrigiert werden. Ebenso wird keine Gewähr dafür übernommen, dass die Inhalte der Website korrekt sind. Diese Website dient in erster Linie allein unverbindlichen Informationszwecken. Es werden daher keine Zusicherungen abgegeben und keinerlei Gewährleistung und Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Informationen übernommen.

Im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Webseite haften wir bei Pflichtverletzungen –gleich aus welchem Rechtsgrund –für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Vorbehaltlich eines milderen Haftungsmaßstabs nach gesetzlichen Vorschriften haften wir bei einfacher Fahrlässigkeit nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wobei im letzteren die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt ist. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben in allen Fällen unberührt.

Teilweise nutzen wir Verlinkungen zu anderen Webseiten, auf deren Inhalt wir keinen Einfluss haben. Für den Inhalt dieser Webseiten haften die jeweiligen Seitenbetreiber. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine Rechtsverstöße ersichtlich. Bei Bekanntwerden von Rechtsverstößen werden die betroffenen externen Links unverzüglich gelöscht. Das Aufrufen der über Link erreichbaren Webseiten erfolgt auf eigene Gefahr. Es erfolgt kein besonderer Hinweis beim Verlassen unserer Webseite.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit ohne Vorankündigung abzuändern. Ein ausdrücklicher Hinweis auf die Änderung der Nutzungsbedingungen erfolgt nicht. Die Nutzungsbedingungen sind selbstständig periodisch auf Veränderungen zu überprüfen.

Diese Nutzungsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen den Nutzern und der unterliegen ausschließlich deutschem Recht. Sollten einzelne Bestimmungen der Nutzungsbedingungen ungültig sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Nutzungsbedingungen unberührt. An ihre Stelle tritt eine angemessene Regelung, die dem Zweck der unwirksamen oder fehlenden Bestimmung am ehesten entspricht.

Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, wir nehmen daran auch nicht freiwillig teil. Die Europäische Kommission hat unter ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform errichtet. Die Online-Streitbeilegungsplattform können Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus online geschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen nutzen.

Bedingungen für Reservierungen (AGB)

Für den Fall, dass Sie eine vorgenommene Reservierung nicht wahrnehmen, weisen wir auf Folgendes hin: Mit Ihrer Reservierung geben Sie die rechtlich bindende Erklärung ab, zum Zeitpunkt der Reservierung mit der angekündigten Personenzahl im ALEX zu erscheinen und von den auf der Karte angebotenen Speisen und Getränken auszuwählen und zu bestellen. Mit der Reservierung wird somit ein Schuldverhältnis begründet. Sofern Sie den vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können und die Reservierung bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin absagen, werden keine Stornierungsgebühren berechnet. In Ihrem eigenen Interesse und zur Vermeidung von Missverständnissen raten wir Ihnen, über den Button „RESERVIERUNG STORNIEREN“ in der Bestätigungs-E-Mail abzusagen. Keine Gebühren entstehen ferner, soweit es uns noch möglich ist, den von Ihnen stornierten Tisch kurzfristig an andere Gäste zu vergeben. Sagen Sie nicht rechtzeitig ab oder erscheinen Sie an diesem Tag nicht zur reservierten Uhrzeit, können wir einen angemessenen Ersatz für unsere nutzlosen Aufwendungen verlangen.

Bedingungen für den Erwerb von Gutscheinen in unserem Webshop (AGB)

  1. In unserem Webshop bieten wir Ihnen (Kunde) den Erwerb von Gutscheinen an, die in unseren Standorten im Rahmen des jeweiligen Angebotes eingelöst werden können. Die Lieferung des Gutscheins erfolgt als PDF an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Sie können im Rahmen einer Bestellung auch mehrere Gutscheine erwerben. Ihre notwendige Mitwirkungshandlung ist, dass Sie den Gutschein in ausgedruckter und gut leserlicher in dem jeweiligen Standort vorlegen. Es liegt zudem in Ihrem Verantwortungsbereich geeignete Software und Hardware vorzuhalten, die ein ordnungsgemäßes Öffnen, Bearbeiten und Ausdrucken des Gutscheins ermöglicht.
     
  2. Mit Anklicken des Buttons "Jetzt kostenpflichtig bestellen"“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab (§ 145 BGB). Unmittelbar vor Abgabe dieser Bestellung können Sie die Bestellung noch einmal überprüfen und ggf. korrigieren. Durch Bereitstellen des Gutscheins kommt der Vertrag zustande. Es ist für die Durchführung der Bestellung zwingend erforderlich, dass Sie unseren Nutzungsbedingungen durch Klicken des entsprechenden Buttons zustimmen und bestätigen, dass Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen haben.
     
  3. Wir nutzen über einen externen Zahlungsdienstleister (Hypersoft-Pay powerd by Adyen). Die Verarbeitung von Zahlungen oder Guthaben im Rahmen der Nutzung unseres Webshops unterliegt in Ergänzung zu unseren Nutzungsbedingungen den Geschäftsbedingungen und den Datenschutzrichtlinien des Zahlungsdienstleisters und Ihres eigenen Zahlungsdienstleisters (z. B. Kreditkartenausstellers). Unsere Haftung für Fehler der Zahlungsdienstleister ist ausgeschlossen. Im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienstleistungen erlangen wir bestimmte Transaktionsdetails, die wir ausschließlich in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung nutzen werden.

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

  • Visa
  • Mastercard
  • Sofortüberweisung
  1. Gutscheine können bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs eingelöst werden. Sie können während dieses Zeitraums flexibel eingelöst werden, bis der Gutscheinwert aufgebraucht ist. Eine Auszahlung des Guthabens eines Gutscheins in Bargeld ist ausgeschlossen. Eine Verzinsung des Guthabens findet nicht statt. Verlorene Gutscheine werden von ALEX nicht erstattet und auch nicht nochmals ausgestellt. Gutscheine sind frei übertragbar. ALEX leistet mit befreiender Wirkung an den Besitzer des Gutscheins. Wenn ALEX davon Kenntnis hat oder grob fahrlässig keine Kenntnis hat, dass der Besitzer des Gutscheins hierzu nicht berechtigt ist, ist dies ausgeschlossen.
     
  2. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von ALEX, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet ALEX nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Die oben benannten Einschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von ALEX, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

Die oben dargestellten Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit ALEX den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit der ALEX und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

 

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das ALEX nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ALEX Gaststätten Gesellschaft mbH & Co. KG, Adolfstraße 16, 65185 Wiesbaden, Telefon: +49 611 16 05 0, E-Mail: hallo@dein-alex.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 

An ALEX Gaststätten Gesellschaft mbH & Co. KG, Adolfstraße 16, 65185 Wiesbaden, Telefon: +49 611 16 05 0, E-Mail: hallo@dein-alex.de:

 

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Gutscheine/Gutscheinnummern:

 

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

 

Name des/der Verbraucher(s)

 

Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

Datum

 

  1. Auf Verträge zwischen ALEX und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
  2. ALEX nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
  3. Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz von ALEX.
  4. Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

Wiesbaden, Stand Januar 2023